Un guide pour découvrir et apprendre comment mettre en pratique plus de 60 outils et méthodes du design thinking, une démarche de réflexion collective synthétique et créative destinée aux projets d'innovation en général. Avec des études de cas, des témoignages et des auto-évaluations. Des QR codes permettent d'accéder à des vidéos en ligne. ©Electre 2019