L'analyse transactionnelle vise essentiellement à développer l'autonomie : être soi-même et assumer ses choix tout en étant accepté socialement. Il s'agit de se libérer des chaînes et des carcans du passé et de faire le tri des influences reçues. Avec de nombreux exercices et tests.

Par une approche chronologique, l'ouvrage détaille les étapes clés du pilotage de projet : la phase de l'avant-projet (opportunité, faisabilité), du lancement de projet (méthodes et outils, check-lists, etc.), de son organisation et de son pilotage, et de la clôture du projet.

Réflexion sur la motivation abordant des dimensions encore peu explorées : l'impact des émotions, de l'inconscient, des croyances et de l'éducation. Les auteurs offrent trois axes majeurs d'action : les mécanismes, l'état des lieux des pratiques et la méthode CAC (clarifier, associer, coacher).

Le guide présente les concepts, les démarches et les méthodes utiles pour manager avec aisance dans tous les contextes. Apporte des réponses et des pistes de réflexion sur les missions et les rôles multiples du manager, ses défis et ses talents à cultiver.

Pour permettre de faire le diagnostic des attitudes et comportements spontanés dans les situations tendues, savoir faire face aux comportements gênants de ses interlocuteurs, et enfin acquérir les clés qui facilitent l'exercice de l'autorité avec tous les interlocuteurs, responsables hiérarchiques, collaborateurs, clients, fournisseurs, délégués du personnel, représentants syndicaux.

Les clés pour lutter contre les techniques d'influence et de manipulation et connaître les astuces de ceux qui tentent, consciemment ou non, d'influencer leur entourage. Electre 2014