Cet ouvrage présente tout d'abord les principales classifications actuelles des troubles anxieux ainsi que les principaux outils psychométriques les évaluant, et, ensuite, deux grandes approches théoriques des troubles anxieux en psychologie : les modèles psychodynamique et cognitif de l'anxiété.

Présentation des spécialités du marketing international comme la standardisation, la gestion des risques éthiques, la gestion de la complexité. Cet ouvrage propose de nombreux exemples et présente des stratégies marketing à destination des pays émergents.

Présente les concepts fondamentaux sur lesquels s'appuie une politique de prix en répondant aux principales questions que pose son élaboration : comment fixer un prix ? Comment appréhender les réactions du consommateur ? Quelles sont les contraintes liées aux différents secteurs d'activité ? Illustré de nombreux exemples, l'ouvrage propose une synthèse actualisée et complète sur le thème du prix.

Présentation, à l'aide d'exemples, des différents mécanismes boursiers comme le système de cotation. Cet ouvrage décrit les différents titres financiers avec leurs principales caractéristiques, les marchés où ils s'échangent et la manière dont les participants peuvent se couvrir contre le risque essentiel des marchés financiers, la volatilité ou fluctuation du prix des titres.

Analyse des enjeux de ce type de communication en situation de crise, notamment les caractéristiques de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle des médias.

Explique les concepts de base du marketing des services : le concept de "servuction", la chaîne qualité-satisfaction-fidélité-profit et un panorama des services vus sous un angle marketing. Cette édition propose de nombreux exemples récents.

Une présentation de la scène monétaire et financière et de ses transformations : mutation des systèmes financiers et de l'activité des banques, innovations sur les moyens de paiement, libéralisation totale des mouvements de capitaux, mise en place d'une monnaie unique européenne...

Une introduction aux concepts de stéréotype, préjugé et discrimination, processus fondamentaux de la psychologie sociale. ©Electre 2015

Les principales techniques de communication utilisées par l'entreprise pour se faire connaître en tant qu'institution auprès de ses différents publics. Cet ouvrage intégre la dimension "Internet" qui a révolutionné la pratique de la communication ainsi que l'aspect évaluation des actions de com.

Une présentation de la discipline, des formations et des métiers assortie de nombreux conseils pour optimiser ses études en communication.

Une approche synthétique d'une période clé de l'histoire littéraire. Les oeuvres et les auteurs sont présentés à travers une étude chronologique qui restitue la diversité et la complexité de cette époque. 1er cycle-Prépas, DEUG. (Livres hebdo : livres du mois, 10, 1999)

Propose de guider l'étudiant ou l'amateur cultivé à travers les grandes évolutions de la poésie française au XXe siècle, liés au contexte historique mais aussi à l'essor des sciences humaines et à une reflexion centrale sur le langage. 1er cycle-Prépas, DEUG. (Livres hebdo : livres du mois, 10, 1999)

Un panorama des éléments essentiels concernant les troubles des conduites alimentaires (ou TCA) que sont l'anorexie et la boulimie.

Présentation des trois grandes fonctions qui permettent à l'entreprise d'exister, de se pérenniser et de se développer : la fonction commerciale, la fonction financière et la gestion des ressources humaines. L'ouvrage propose de nouveaux développements sur l'analyse des groupes stratégiques et sur l'analyse concurrentielle.

Après avoir présenté les lieux d'application des études de marché dans les processus de décision marketing, l'auteur définit la méthodologie de base à suivre dans la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, il expose les techniques essentielles à maîtriser et illustre son propos de nombreux exemples mis à jour.

Propose une clarification de la notion de coaching et de ses fondements théoriques, et présente un bilan critique aussi bien des pratiques en milieu professionnel que de leurs portées et de leurs significations par-delà le phénomène de mode. Il fait le point sur les savoirs, et répond à des questions sur la posture et le rôle du coach, la professionnalisation des pratiques, les champs d'action...

Présentation des grandes découvertes qui ont marqué l'histoire des sciences biomédicales. A travers plusieurs études de cas, l'un des objectifs de cet ouvrage est de comprendre comment se font les découvertes, en mêlant les approches historiques, philosophiques et sociologiques.

Histoire chronologique de la physique divisée en six grandes périodes (Antiquité, Moyen âge, Renaissance, monde des lumières, révolution industrielle, physique atomique), avec le contexte culturel de l'époque (croyances, philosophie, mathématiques, artisanat, vie scientifique) et la description des grandes expériences à l'origine des systèmes.

Présentation des connaissances fondamentales de base en théorie et analyse des organisations. Cet ouvrage décrit les principales écoles et courants en insistant à la fois sur des approches sociologiques et socio-économiques des organisations. Il propose de nouveaux développements sur la postmodernité et sur la théorie de la connaissance.

Une présentation des fondements sociaux et psychologiques de la criminologie basée sur les recherches les plus récentes dans le domaine de la délinquance.

L'utilisation des études de marché dans la gestion des problèmes marketing ou commerciaux permet de créer et d'exploiter les informations nécessaires à la réflexion et à la prise de décision pour lancer un nouveau produit ou connaître un nouveau marché par exemple.A jour des dernières évolutions, en particulier liées au digital (l'ajout des  Big data & du data mining ainsi que l'usage de l'IA dans la pratique actuelle des études), cette 6e édition présente :les principales applications des études de marché ;les démarches à suivre pour obtenir des données de qualité et les exploiter avec pertinence.Proposant des définitions précises, illustrées de nombreux exemples actualisés, cet ouvrage fournit l'essentiel de ce qu'il faut savoir sur les études de marché.

Une introduction à la psychosomatique : son historique et ses concepts, les théories et les écoles, ses perspectives d'avenir.

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente :• les caractéristiques principales de toute crise ;• l'organisation de la gestion des crises ;• la typologie des messages ;• le rôle particulier des médias.Elle met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L'ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen. 

Synthèse sur la publicité dans ses aspects opérationnels et techniques illustrée d'exemples reflétant les évolutions de l'univers publicitaire. Elle présente notamment les nouveaux développements des médias électroniques et leur incidence sur les pratiques publicitaires.

Traite des principales questions consacrées à la marque : sa définition, sa création, son évaluation et sa gestion. Propose de nombreux exemples inspirés des évolutions récentes du management de la marque, comme le référencement en ligne, la fidélité et l'engagement, le brand content, le co-branding, l'interaction avec les consommateurs, etc. ©Electre 2016