Aborde les deux facettes du management : la stratégie et l'organisation. Examine la démarche et le diagnostic stratégiques, les politiques, les orientations et les questions de mise en oeuvre des choix stratégiques. Traite des structures organisationnelles, de l'animation des hommes et des processus organisationnels.

S'appuyant sur les développements théoriques les plus récents pour expliquer les processus de la négociation, l'auteur livre des conseils pratiques pour analyser le cadre d'une négociation, mettre au point une stratégie, utiliser des tactiques et adapter son comportement. Un outil principalement destiné aux managers, aux spécialistes des relations sociales et aux négociateurs commerciaux.

Panorama des techniques, méthodes et procédures en marketing, avec des exemples concret,s illustré de schémas et de tableaux. Prise en compte des modifications récentes de l'environnement commercial. Avec des compléments numériques téléchargeables par l'enseignant.

Présentation des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui sur le terrain par les spécialistes d'études. Une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du rapport d'étude. Avec des fiches techniques, un guide statistique et des ressources numériques. ©Electre 2015

Présente la quasi-totalité des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui sur le terrain par les spécialistes d'études. Une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du rapport d'étude. Avec des flash-études, fiches techniques, un guide statistique et un guide documentaire des sources Internet.

Panorama des techniques, des méthodes et des procédures du marketing tenant compte des modifications récentes de l'environnement commercial. Avec des exemples concrets, des schémas, des tableaux et des compléments numériques téléchargeables par l'enseignant. ©Electre 2020

A l'heure où globalisation et localisation s'entrecroisent, les étudiants en management tout autant que les managers confirmés ont besoin de repères pour faire face à la diversité des situations et problématiques de gestion des ressources humaines qui se présentent à eux. La méthode des cas pédagogiques, les plaçant au coeur de l'action, leur apporte ces expériences concrètes indispensables à l'apprentissage et à l'amélioration des pratiques managériales. 48 cas écrits par 70 auteurs sont présentés dans ce recueil. Des auteurs belges, suisses, canadiens, tunisiens, vietnamiens, français.., proposent des cas se déroulant en France, en Afrique, au Canada, en Chine, en Europe, aux Etats-Unis... Ils traitent de la gestion des ressources humaines à la fois dans ses dimensions stratégiques et opérationnelles, dans ses aspects sociaux et sociétaux, dans ses composantes nationales et internationales. L'univers francophone offre cette diversité de situations, de contextes, d'auteurs, de pays, incontournable pour mieux appréhender la contingence de l'action et se préparer à travailler à l'international.

Description des divers aspects de la fonction ressources humaines dans l'entreprise : gestion des emplois et des compétences, management du personnel, recrutement, formation, rémunération ou encore contribution au développement humain et social. ©Electre 2019