Présentation de concepts, de méthodes et d'outils pour la gestion de crise, l'élaboration d'une stratégie d'entreprise, la gestion des ressources humaines, la communication au sein de l'entreprise, etc. ©Electre 2016

Des conseils pour faire de la recherche d'emploi un véritable projet, grâce à des outils pour maximiser ses chances de réussite, mais aussi grâce à la pensée positive pour avoir conscience de sa valeur. ©Electre 2018

Des clés pour réfléchir aux enjeux de l'égalité entre les hommes et les femmes, à travers un panorama de l'évolution des droits et des lois, ainsi que les regards religieux, sociaux et scientifiques sur le genre. Les auteures présentent les solutions légales et citoyennes pour agir dans la vie privée et professionnelle, avec 70 témoignages de femmes et d'hommes de tous horizons. ©Electre 2016

Jean-Yves Moine, spécialiste et praticien en gestion de projet, a écrit « le livre qu'il aurait souhaité acheter ». C'est dire que cet ouvrage devrait répondre aux besoins de tous ceux qui sont confrontés aux tâches de structuration et de gestion d'un projet industriel. Conçu avec une approche chronologique qui suit les étapes de modélisation et de pilotage d'un projet, ce manuel est rédigé dans une perspective opérationnelle. Textes rigoureux, courts, nombreuses figures, explications précises sur les méthodes de coutenance, de planification et de risques : écrit dans un esprit pédagogique, ce livre n'oublie pas de prendre en compte les principaux logiciels de gestion de projet (MS Project® entre autres) utilisés par les professionnels. Ce manuel deviendra l'ouvrage de référence pour un grand nombre de spécialistes tels que : - Responsables de projet ; - Chefs de projet ; - Contrôleurs de projet ; - Ingénieurs, managers ; - Étudiants en écoles d'ingénieur et de commerce ; - Consultants et formateurs en management et gestion de projet.

En 2012 et 2013, Marc Giraud, Sylvain Delavergne et Rémi Sierakowski, sac au dos et caméra au poing, s'embarquent pour un tour du monde des solutions durables. C'est la concrétisation d'un projet fou démarré quelques mois auparavant : WIFU (Worldw'Ideas for the FUture). Leur objectif : partir à la rencontre des entrepreneurs qui dessinent le monde de demain et essaimer les bonnes idées collectées. Leur credo : la contagion par l'exemple. Ils sillonnent ainsi le monde en tuk-tuk, en autocar, à dos d'éléphant, en train, en avion, en rickshaw ou en pirogue… Des milliers de kilomètres parcourus pour rapporter les solutions développées aujourd'hui qui feront la société de demain. Ils rencontrent notamment le chimiste mexicain qui prétend révolutionner l'agriculture mondiale avec son eau solide, le directeur d'une université indienne qui forme des grands-mères vivant avec moins de 1 dollar par jour à devenir ingénieurs solaires, le concepteur basque de planches de surf écologiques en fibre de lin, la responsable d'un club de plongée qui régénère la barrière de corail indonésienne grâce au soleil… 47 reportages d'entrepreneurs visionnaires et pragmatiques dans 17 pays sont ainsi retranscrits dans ce livre passionnant et porteur d'espoir. En lien avec cet ouvrage, les aventuriers auteurs ont réalisé un web-documentaire interactif. Les expériences présentées dans le livre sont complémentaires de reportages filmés accessibles à tous sur la toile. Bonne route dans le monde de demain… http://www.wifuproject.com/

Elément optionnel pouvant être associé à tout autre type de maison, bois ou non, la terrasse en ossature bois s'affranchit des caractéristiques de la maison à ossature bois car c'est une construction en soi, indépendante bien qu'intimement associée au bâtiment qu'elle vient agrandir, compatible avec toutes les autres constructions, qu'elles soient individuelles ou collectives, neuves ou anciennes, quels qu'en soient les matériaux, la région ou le climat. Auteur de 17 autres livres de construction et de menuiserie, Yves Benoît met ainsi à la portée des particuliers comme des artisans le savoir technique complet que requiert ce type de projet dont le style, la fonction et le budget offrent d'infinies possibilités.

L'ouvrage est constitué de fiches explicatives sur toutes les exigences spécifiques du marché aéronautique contenues dans la norme EN 9100 et donne des exemples d'outils dans le cadre du système de management de la qualité d'une entreprise. ©Electre 2017

Ce guide rassemble des tableaux de bord et des détails pratiques pour aider le formateur dans un contexte professionnel. Il propose des sessions d'apprentissage de cinq jours et un renouvellement quotidien des thèmes. ©Electre 2015

Ouvrage de référence sur les outils et les méthodes pour le management par la qualité, qui répond aux questions suivantes : comment ces méthodes et ces modèles s'articulent-ils ? Quel est leur degré de compatibilité ? Comment adapter ces modèles aux situations spécifiques ? Comment utiliser ces outils pour améliorer les performances du client et la satisfaction du client ?

Un livre de plus sur le management ? Eh bien, tournez la page, regardez le sommaire et vous serez étonné ! À partir d'expériences de terrain, les deux auteurs, forts de leur vécu professionnel, traitent de la réalité de la fonction managériale sous toutes ses facettes. De façon simple et extrêmement percutante, ils accompagnent le manager (en poste ou en passe de l'être) et lui donnent des clés pour mieux appréhender ses missions. Ainsi, vous trouverez des réponses aux questions pragmatiques que vous vous posez : • Un manager sommeille-t-il en vous ? • Comment devenir un manager adaptable ? • Un manager, ça sert vraiment à quoi ? Bien manager n'est plus une question de choix, c'est un impératif ! Ce livre est une vraie pépite pour concevoir autrement la fonction du management et penser de façon durable et responsable !

Cet ouvrage propose un ensemble de bonnes pratiques en matière de diversité à l'attention des responsables des ressources humaines et dirigeants de PME/TPE. Sommaire : I. La diversité dans l'entreprise : réalités et contexte réglementaire - La réalité de la diversité aujourd'hui dans l'entreprise - Un peu d'histoire - Contexte réglementaire II. Gérer la diversité au quotidien : principes et bonnes pratiques - Introduction à la gestion de la diversité dans l'entreprise - Les pièges à éviter - Diversité et embauche : réalisme et bonnes pratiques

Depuis le début du XXIe siècle, le management des risques a connu une véritable révolution culturelle qui s'est accélérée depuis 2014, ce qui imposait de revoir la seconde édition publiée alors de façon à adapter les réponses aux 100 questions à l'ère post-Covid dans laquelle nous sommes entrés, même si la pandémie continue de sévir dans certaines parties du monde. La complexité et l'ambiguïté de notre monde sont encore exacerbées avec les bruits de bottes en Europe de l'Est mettant les risques des réseaux d'approvisionnement au centre du système. Par-delà la série impressionnante de catastrophes de toutes natures, la révolution en marche résulte d'une lame de fond dans l'opinion publique qui exprime son besoin de sécurité dans le temps et dans l'espace, selon un calendrier accéléré par les moyens d'information globaux et immédiats. L'impact des médias sociaux se fait de plus en plus pressant avec une exigence accrue de développement soutenable, même si les instruments pour le mesurer manquent encore. Avec le concept de gouvernance d'entreprise, dont les versions au niveau de l'Union européenne, mais aussi en Grande-Bretagne et en France exigent plus des managers qu'une conformité fiduciaire, un nouveau chapitre de la responsabilisation des dirigeants s'est ouvert avec ce qu'il est convenu d'appeler les risques ESG (Environnement, Société, Gouvernance). Le développement de l'ERM (Enterprise-wide Risk Management) accompagne l'éclatement de la fonction de gestion des risques qui est devenue une des missions fondamentales de chaque responsable opérationnel, le propriétaire des risques qui pèsent sur l'unité qu'il dirige. Les unités plus petites [les entreprises de taille intermédiaire (ETI) ou les PME/PMI, par exemple] ne peuvent plus faire l'économie de la gestion des risques qui devient chaque jour davantage une exigence de leurs donneurs d'ordre ou de leurs clients, un attribut de la qualité des biens ou services qu'elles produisent. L'évolution des normes, telle l

Un guide complet consacré à l'organisation et à la structuration de la conception, qu'elle soit industrielle, mécanique ou encore numérique. Les auteurs mettent en lumière les interactions interdisciplinaires, recensent et détaillent les phases projets, définissent les livrables attendus, présentent les méthodologies incontournables, entre autres. L'écoconception est également abordée. ©Electre 2023

Dans notre société en pleine mutation, l'entreprise ne doit plus être une fin en soi mais doit devenir un moyen : moyen de s'accomplir, de se développer, de donner du sens à son action, mais aussi de partager et d'avoir du plaisir au sein d'un collectif. Ce « bonheur au travail » déterminera l'engagement des collaborateurs et leur capacité à innover, qui sont des éléments clés de la performance à moyen terme. Le plaisir au travail, c'est donc aussi important pour l'individu que pour l'entreprise. Ce fameux plaisir, c'est comme un jardin, ça se cultive ! Cet ouvrage, qui s'articule en deux grandes parties, la première apportant des solutions individuelles, la seconde des solutions collectives, propose des clés simples et pratiques pour créer et mettre en œuvre une démarche de développement du « bien-être » au travail. Ces dernières ont toutes été validées en entreprise : il s'agit de solutions collectives. Allez, faites fleurir votre bien-être au travail, vous avez tous les ustensiles de jardinage en main !

Souvent méconnu, le lobbying suscite un grand nombre d'interrogations avant même de le considérer comme une activité a` part entière et d'envisager d'y avoir recours pour défendre ses intérêts ou de l'envisager comme une activité professionnelle. Il est donc essentiel de disposer d'éléments de réponse nécessaires sur le bien-fondé´, le caractère légal et utile avant de s'engager dans une action de lobbying. Cet ouvrage vous fait découvrir en 100 questions/réponses cette stratégie et vous en dévoile les techniques. La façon dont l'opinion publique parvient à être mobilisée pour interpeler les instances administratives et politiques répond aussi à des mécanismes qu'il convient de décrypter pour mieux savoir se défendre, faire comprendre son point de vue et valoriser son image. C'est tout l'objet de ce « 100 questions » sur le lobbying qui a pour vocation de nourrir la réflexion et la pratique de toute personne intéressée ou engagée dans ou par des actions de lobbying. Ainsi vous trouverez par exemple des réponses à : - Le lobbying est-il légitime et légal ? - Quels sont les résultats que l'on peut espérer du lobbying ? - Quelles sont les modalités du lobbying ? - Quelles sont les pratiques éthiques liées au lobbying ? - Quelles sont les pratiques à proscrire ? - Quels sont les outils du lobbyiste ? L'ouvrage propose des éclairages factuels qui permettent d'envisager le sujet du lobbying « sous toutes ses coutures » (définitions, pièges, procédures, acteurs, rôles, financement, transparence…) et facilitent les décisions et les actions en toute connaissance de cause.

Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2015 appliquées aux établissements de santé avec une cohésion des exigences du manuel de la Haute Autorité de santé. L'ouvrage décrit chapitre par chapitre correspondant à celui de la norme ISO 9001:2015 les applications opérationnelles dans les services d'un établissement de santé. Il permet la consolidation entre les exigences du manuel HAS et celles de la norme ISO 9001 en un même système qualité. Cela permettra à l'établissement de santé de travailler vers un système permettant de répondre aux deux référentiels. Ces explications seront également accompagnées d'exemples concrets pour les établissements de santé. Avec ce livre praticopratique, votre organisation des services sera optimale et votre certification devient aujourd'hui facile à atteindre !

Un état des lieux du monde contemporain depuis les années 1980 pour mieux le comprendre afin d'accompagner le changement de soi et de ses activités. ©Electre 2023

Dans un contexte de plus en plus complexe et dans lequel l'incertitude est de plus en plus importante (qui aurait imaginé la crise de la Covid ?), les organisations ont besoin de connaître les ressources tangibles sur lesquelles elles peuvent s'appuyer. La volonté de cet ouvrage est de mettre en lumière les connaissances tacites des collaborateurs dans les organisations et de s'interroger sur le fait que ces connaissances, issues de l'expérience, sont peu ou pas exploitées aussi bien par leurs détenteurs que par les organisations, alors qu'elles assurent pourtant réellement des résultats en termes de qualité, de coûts et de délais. Dans un premier temps, nous découvrons les avantages de la capitalisation des pépites, ces savoirs issus de l'expérience qui sont très souvent différenciants et singuliers. Ainsi, nous apprenons qu'inscrire les organisations dans l'économie de la connaissance permet de voir autrement le modèle économique et que transformer le capital humain en capital organisationnel est gagnant-gagnant aussi bien pour les collaborateurs que pour leurs employeurs. Dans un second temps, la méthode Virtuose de révélation des pépites est décrite, avec le questionnement adapté et la meilleure façon de le formaliser. Nous aborderons ensuite des méthodes pour révéler et faire émerger ces pépites en individuel, puis en collectif. Pour conclure, l'ouvrage aborde une nouvelle compétence de gestion des connaissances que les responsables et les managers devront acquérir : apprendre à orchestrer les partitions écrites par les collaborateurs en fonction du contexte. Comme la confiance est nécessaire à l'émergence et au partage dans les équipes, l'ouvrage proposera des clés de lecture pour faire évoluer les représentations des responsables managers sur les différents niveaux de confiance.

La maintenance est une fonction vitale car elle touche tous les domaines : industriels, hospitaliers, tertiaires et même résidentiels. De plus, la qualité de ses interventions joue un grand rôle dans la rentabilité globale des entreprises et permet le déploiement d'un système d'amélioration continue. Son informatisation rend la maintenance ainsi que l'entreprise encore plus performantes. Cet ouvrage vous permet, après un aperçu sur l'évolution de la maintenance informatisée, de bien percevoir les quatre générations correspondant aux progiciels de GMAO et aux systèmes ERP qui se sont succédé et ensuite propagées de pays en pays. Il est le fruit de plus de vingt ans d'expérience dans le domaine de l'informatisation de la maintenance. Il est aussi le résultat de situations et d'expériences marquées dans le temps et l'espace à l'échelle internationale. Sa lecture vous permettra : • de découvrir ce que peut apporter l'informatisation de la maintenance pour l'amélioration des performances et le management des risques qu'on peut avoir avant, en cours ainsi qu'après la mise en œuvre de l'informatisation ; • d'avoir une idée sur l'ordre de grandeur des prix des solutions GMAO et ERP ainsi que deux listes contenant les éditeurs et produits correspondants ; • de découvrir deux démarches permettant la mise en œuvre et la réussite des projets d'informatisation de la maintenance (la première pour les projets GMAO et la seconde pour les projets ERP) ainsi qu'une présentation succincte de la méthode de diagnostic MEDIAT. Ce livre donne donc l'ossature d'un projet d'informatisation de la maintenance avec le chemin à suivre pour la réussite d'un projet devenu crucial pour la rentabilité d'une entreprise. Cet ouvrage est destiné aux différents intervenants en maintenance et aux managers d'entreprise (directeurs d'usine ou techniques, responsables, ingénieurs conseils, consultants, etc.), sans oublier les enseignants, les formateurs et les étudiants.