Sulli, épouvanteur et Bob, attaché de stress, forment l'équipe la plus performante de l'entreprise Monstre et Cie, la plus grande usine de traitement des cris de Monstropolis. Pour faire tourner l'usine, les monstres ont besoin d'énergie qu'ils puisent dans les cris des enfants qu'ils terrifient pendant la nuit. Mais quand Bouh, une adorable petite fille, vient tranquillement se balader dans cette étrange monde, les monstres sont soudainement pris de panique. Excepté Sulli et Bob, tous les monstres sont persuadés que les enfants sont des poisons pour eux et que tout contact pourrait leur être fatal. Sulli et Bob vont mettre tout en oeuvre pour protéger Bouh et lui permettre de retourner dans sa chambre à coucher.