Décryptage des particularités du marketing point de vente dans les réseaux franchisés et de commerces associés, en France. Les rôles y sont bien répartis, à l'instar de l'enseigne Columbus Café où la tête de réseau se doit d'animer les points de vente par une stratégie globale, mais où il revient aux franchisés d'appliquer et de faire vivre les campagnes au niveau local. Tout comme dans les autres types de circuits, les magasins se doivent d'être connectés avec l'intégration de dispositifs digitaux et d'adopter l'omnicanal.