Zoom, en septembre 2010, sur le recours de plus en plus fréquent par les entreprises françaises à un courtier d'assurances (au nombre de 3500 en France réalisant un CA de 3 milliards d'euros), une opération qui revient à externaliser pour une part la fonction de gestion des risques dans l'entreprise.

Nécessité, pour les sociétés de courtage en assurances (les brokers), en France, de se réinventer et de proposer de nouveaux services à la clientèle, alors que la crise économique a amené les entreprises à passer leurs dépenses au peigne fin. Conseil en gestion des sinistres et des risques, outils, spécialisations en tout genre... Les clients, qui bien évidemment voient ces efforts d'un bon oeil, ne les récompensent néanmoins pas toujours à leur juste valeur.

Recours croissant des entreprises françaises aux courtiers en assurances pour les aider dans la gestion de flotte automobile. Une étude toujours plus fine du rapport risques/sinistre permet de se rapprocher de la juste formule à appliquer, et ainsi de réduire ses coûts. Mais chaque cas étant différent, l'intervention du courtier doit se faire sous conditions, et pour des tâches qu'il est souhaitable de définir précisément. Et le fait de recourir ou non à ses services peut aussi se coupler avec d'autres choix en interne.

Renforcement de la rigueur dans le secteur du courtage en assurances, en France, dans un contexte économique de plus en plus difficile. De nouvelles réglementations, lourdes et pénalisantes, pèsent désormais sur l'ensemble des acteurs, conduisant à un degré d'exigence et de moralisation poussée à son paroxysme. Certains professionnels peinent à s'adapter à tous ces réajustements bien que la situation soit susceptible de créer des opportunités pour certains groupes de courtage.

Tendance à la spécialisation dans le secteur français du courtage alors que de nombreuses niches se sont créées dans un contexte de complexification de la réglementation, d'ouverture de certains marchés, et des demandes très spécifiques laissées de côté par les grands généralistes. Jouant désormais le service, la proximité, le conseil et le sur-mesure, la vocation de ces courtiers spécialisés est de trouver pour leurs clients le contrat qui s'adapte au mieux à leur profil et à leurs risques spécifiques, en leur dénichant les meilleures conditions tarifaires.