L'ouvrage présente des méthodes qualitatives et quantitatives de recherche marketing, de la conception du processus aux études exploratoires et à la collecte d'information par enquête, en passant par la mesure par questionnaire et la description des données. Restitue les méthodes explicatives et avancées de vérification. Aborde l'ingénierie marketing et les modèles d'aide à la décision.

Présentation de cette discipline qui, comme la microéconomie, analyse la décision individuelle du consommateur et le traitement du risque mais qui décompose et étudie les différentes opérations mentales entrant en compte dans la décision et dans l'évaluation des risques.

En partant de démarches éprouvées, l'auteur livre sa méthode pour aider les managers à mettre en place le processus de réussite, pour faire appliquer les décisions prises avec la hiérarchie, obtenir l'adhésion des équipes et motiver efficacement pour obtenir le meilleur de chacun.

Une méthode qui permet de réévaluer ses objectifs et ses priorités en fonction des changements d'emploi du temps, avec des dizaines d'astuces.

Un ouvrage passionnant qui réhabilite le rôle de l'intuition par rapport à celui de la raison. Vous ne prendrez plus jamais une décision de la même manière. Contrairement aux idées reçues, un simple jugement " d'instinct" peut l'emporter sur un long raisonnement. Qu'il s'agisse de se marier, de choisir l'école de ses enfants, d'acheter des actions ou simplement de répondre aux multiples questions qui se posent à nous quotidiennement, l'intuition permet souvent de prendre les bonnes décisions. Lorsque nous sommes confrontés à un dilemme, à une situation inconnue ou urgente, laisser surgir l'inconscient, réagir dans l'immédiateté permet une réponse plus appropriée et plus rapide que l'analyse logique et l'examen exhaustif d'une foule de données. Car trop d'informations nous rendent paradoxalement moins performants : plus il y a de variables, plus les choix sont difficiles. Raccourci mental instantané, voire éclair de génie qui sait nous ramener à l'essentiel, l'intuition est une faculté développée par le cerveau humain au fil du temps, des expériences et au gré de l'environnement pour faire face à l'imprévu. De la médecine au marketing en passant par l'histoire et l'économie, un ouvrage étonnant, l'aboutissement de plus de dix ans de recherches, élu meilleur livre de science en Allemagne.

Méthode d'entraînement mental fournissant les moyens et les compétences pour représenter, analyser et comprendre les diverses conjonctures auxquelles sont confrontés les individus, et prendre des décisions d'action.

Des pratiques et méthodes illustrées de cas concrets et de témoignages pour que les managers puissent faire face aux défis engendrés par la complexification de l'environnement. Après avoir défini la notion de complexité, l'auteure montre comment l'intégrer dans les pratiques quotidiennes de management.