Quel rôle joue la visualité dans la littératie ? « L'image du texte », par sa double nature anthropologique, fournit au lecteur un appui cognitif qui lui permet d'orienter sa lecture : elle est constituée de signes-vecteurs qui guident la perception et facilitent la mémorisation (cadres, dénivelés typographiques...) et elle s'inscrit dans des genres visuels qui relient le texte à sa dimension sociale en suscitant un présupposé de lecture.

Appâtées par de pseudo-cadeaux, les victimes sont incitées à rappeler un numéro surtaxé.