AccessibilitéQualité -- Contrôle
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Auteurs :
Année de parution :
2000
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Importance matérielle :
450 p. : graph. : 25 cm
9782717840049
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Année de parution :
2001
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Collection :
; 315
Repères
Importance matérielle :
120 p. : graph. : 18 cm
9782707134677
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Série Performance industrielle
Auteurs :
Année de parution :
2002
Détails
Editeur :
Collection :
; Série Performance industrielle
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
XIV-242 p. : ill., couv. ill. : 24 cm
9782100065738
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Auteurs :
Année de parution :
1996
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Importance matérielle :
X-100 p. : ill., couv. ill. : 24 cm
9782124650163
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Productique
Année de parution :
2002
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Editeur :
Collection :
; Productique
IC2. Série Productique
Importance matérielle :
317 p. : ill. : 24 cm
9782746204256
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Année de parution :
2002
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Editeur :
Collection :
Stratégies et management
Importance matérielle :
IX-128 p. : couv. ill. : 22 cm
9782100066308
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Auteurs :
Année de parution :
1993
La qualité d'un produit ou d'un service est, selon la normalisation internationale, "l'ensemble des caractéristiques qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites". Lucien Cruchant expose les notions essentielles de cette définition, simplement, à l'intention de tous ceux qui n'ont pas encore abordé ce sujet.
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Editeur :
Collection :
Que sais-je ?
Que sais-je ?
Importance matérielle :
1 vol. (127 p.) : ill. : 18 cm
9782130456452
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Auteurs :
Année de parution :
2004
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Editeur :
Importance matérielle :
XVII-536 p. : ill. : 24 cm
9782124650866
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Auteurs :
Année de parution :
2005
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (XXII-264 p.) : ill. : 24 cm
9782124755028
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Article
Bulletin : Courrier international 831 - octobre 2006
Face à la multiplication des défauts de leurs produits, les entreprises nipponnes remettent au goût du jour les cercles de qualité sans les nommer.
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Auteurs :
Année de parution :
2009
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Editeur :
Collection :
Les |Métiers du tourisme
Importance matérielle :
1 vol. (214 p.) : graph., couv. ill. en noir et en coul. : 24 cm
9782804158668
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Article
Auteurs
Canto, Albane Auteur du texte