Comment faire des achats via l'Internet sans risquer de se faire pirater son numéro de carte bancaire ? En utilisant des numéros à usage unique, communiqués par sa banque lors de chaque transaction.

L'e-commerce ne cesse de progresser, avec 20 milliards d'euros dépensés au premier trimestre 2018 en France, et en parallèle une baisse des fraudes. Le taux de fraude a ainsi été réduit à 0,161% en 2017 contre 0,210% en 2016. Une bonne nouvelle, et pourtant ce chiffre doit encore diminuer, la fraude aux paiements entraînant des milliards d'euros de perte.

Le marché du cadeau a pris le virage du digital, y compris sur le segment du cadeau d'affaires. Les cartes et chèques cadeaux dématérialisés ont fait leur apparition dans le secteur du BtoB avec pour avantage d'offrir aux bénéficiaires un gain de temps et une facilité d'utilisation. Dans le sillage des concepteurs de chèques cadeaux comme Kadeos ou Cadhoc, les acteurs du coffret cadeaux, tels que Smartbox, Wonderbox ou encore Relais & Châteaux, et même ceux de la grande distribution (Sephora, Décathlon) adoptent la même stratégie.

Alors que le géant américain de l'e-commerce bouleverse tout sur son passage avec ses algorithmes ultra-puissants et sa logistique imparable, la grande distribution pourrait-elle s'inspirer de son "business-model" ? Passage en revue des différents points susceptibles d'intéresser nos distributeurs.

Filiale du groupe français Casino, Monoprix est la première enseigne européenne de grande distribution à se brancher sur Google Home, l'enceinte connectée du géant américain. Il est donc désormais possible d'y faire ses courses par la voix. Mais comment fonctionne ce système ? Et quelles sont ses limites ?

Ils sont attaqués de toutes parts. Des politiques qui n'en veulent plus, des clients qui souhaitent une offre commerciale plus diversifiée, un commerce en ligne de plus en plus menaçant et des loyers trop élevés qui freinent les enseignes. Résultat : le nombre de centres commerciaux situés en périphérie va sérieusement diminuer à l'avenir. Et ceux qui échappent à cette rationalisation vont devoir se réinventer pour survivre

Le secteur "retail" est en mutation. Poussé dans le dos par l'e-commerce, les centres commerciaux doivent proposer une offre toujours plus diversifiée. Les magasins doivent quant à eux réinventer leur concept et trouver de plus en plus d'alternatives digitales pour tenter de séduire à nouveau les clients

Lancé par trois Bruxellois passionnés d'artisanat, Bel-Tik fédère les petits créateurs belges autour d'une même plateforme web et leur permet d'écouler leur production en ligne.

Le marché du commerce électronique dope les ventes d'utilitaires légers, nécessaires à la livraison. Renault, Mercedes et d'autres en tirent parti. mais les villes font pression pour que cette activité soit plus propre. Comment concilier ces deux réalités ?

La période de Noël est-elle toujours rentable pour nos commerçants ? Face aux géants de l'achat en ligne qui prennent des parts de marché depuis l'étranger, le secteur et les pouvoirs publics doivent réagir, plaide Dominique Michel, administrateur délégué de la fédération Comeos.