Ce guide propose de se préserver des influences néfastes et des incompréhensions frustrantes en apprenant à bien réagir dans toute interaction orale. Il présente les piliers d'une communication réussie : un langage clair et une écoute attentive. Des situations d'échange professionnel ou personnel sont données en exemples, auxquelles sont associés des conseils, des astuces et des outils. ©Electre 2022

Méthode en quatre étapes pour une communication constructive permettant de satisfaire les besoins de chacun de manière harmonieuse et égalitaire. ©Electre 2022

Nouvelle édition de l'ouvrage consistant en  : une actualisation des applications de cette stratégie qui a le vent en poupel'exemple du cas du Premier prix de la stratégie de la bienveillance décernée en juin dernierLa  stratégie de la bienveillance offre une grille intelligente d'action et de communication, applicable quelle que soit la situation ou le degré d'hostilité rencontrés. Elle a trois objectifs clés :- entrer dans des relations de coopération,sereines et efficaces pour soi et pour l'autre- pouvoir revenir à un échange productif en cas de conflit- articuler positivement les différences.Elle a été développée et mise au point par l'auteur pour répondre à la demande des dirigeants d'une mutilinationale française. Inspirée de Sun Tzu et de la théorie des jeux donnant-donnant, elle offre la possibilité de réussir sans forcément «tuer» son voisin ! Elle n'est pas une théorie candide mais une recherche lucide et pragmatique d'un terrain d'entente et de coopération efficace.~

Un guide sur la communication interpersonnelle fondé sur plusieurs disciplines (psychologie et anthropologie) mais aussi sur des perspectives pratiques (gestalt-thérapie, analyse transactionnelle, programmation neuro-linguistique). Par leur approche systémique, transculturelle et interdisciplinaire, les auteurs entendent proposer un outil complet de communication et de développement personnel.

Qui n'a pas un jour rêvé d'avoir le dernier mot, de répondre à un interlocuteur du tac au tac, et ainsi de briller en société ?Mais avoir de l'esprit et le sens de la réplique demande de l'entraînement, du sang froid et de la créativité.Grâce à ces 50 règles d'or, écrites par un expert en communication, vous apprendrez toutes les techniques de l'art de répartie : fausse colère, ironie, flatterie...Et vous pourrez vous inspirer des exemples de réparties célèbres.  À vous de vous lancer sur le fabuleux ring de la joute oratoire !

« Habituons-nous a` l'ide´e que nous passons une grande partie de notre vie a` avoir tort. Nous prenons tous de bonnes et de mauvaises de´cisions. La ve´ritable diffe´rence se situe entre ceux qui sont pre^ts (et prompts) a` reconnai^tre les mauvaises et a` les rectifier, et ceux qui cherchent a` les dissimuler, a` eux-me^mes et aux autres. Faire preuve de gentillesse et de courage (ces deux qualite´s sont inse´parables), c'est assumer la responsabilite´ de nos actions et de notre e^tre au monde. » Ce livre bref et fort de´cortique les travers et les simplifications de nos de´bats de´mocratiques, et nous apprend a` travers moult exemples a` pratiquer, individuellement et collectivement, la gentillesse et le courage : pour surmonter la peur, la cole`re, et vivre avec la complexite´, le doute et l'humour. Expert en arts martiaux, ancien magistrat rompu aux enque^tes criminelles et auteur de romans noirs, l'e´crivain italien Gianrico Carofiglio nous offre un manuel de savoir-vivre pour changer le monde, en commenc¸ant par soi.

Un ouvrage pour apprendre à communiquer avec son enfant grâce à un langage des signes adapté aux tout-petits. Des QR codes donnent accès à des vidéos. ©Electre 2022

Conseils pratiques pour apprendre à se sortir des relations négatives en repensant ses relations à soi et aux autres et en évitant de s'enfermer dans les rôles de victime, de bourreau ou de sauveur. ©Electre 2022

Un beau livre, positif, pour dire la passion ressentie au plus intime de son âme et de son corps.