Une méthode pour développer l'efficacité personnelle, celle d'une équipe ou celle d'une organisation, qui s'appuie sur la dimension humaine, "the human element", selon W. Schutz. Après la description des besoins fondamentaux de l'être humain (d'inclusion, de contrôle et d'affection), l'auteur démontre que la connaissance de soi et la confiance sont primordiales. ©Electre 2018

Donne aux cadres et aux responsables les clés pour comprendre le rôle des émotions dans leur comportement et dans celui de leurs équipes. S'appuyant sur de nombreux exemples, leur apprend à développer un savoir-faire nouveau pour le plus grand bien de tous et de l'entreprise. ©Electre 2019

Psychosociologue et coach, l'auteure propose une méthode pour développer et entretenir la communication bienveillante au sein de l'entreprise, résoudre les conflits et travailler dans l'harmonie mutuelle. Une approche qui, pour favoriser l'apprentissage, est adaptée aux quatre types de cerveaux : l'analytique, l'imaginatif, le pragmatique et l'expérimentateur. Avec de tests d'autoévaluation. ©Electre 2020

Une série de conseils pratiques destinés à mieux comprendre son entourage professionnel et s'adapter aux diverses personnalités, gérer les conflits et situations de stress, engager un dialogue constructif, créer une dynamique de groupe. L'ensemble s'accompagne de tests et de témoignages.

L'art de la manipulation et les différentes techniques de persuasion sont répertoriés. Avec 42 dialogues pour exercer son influence.

Des cons, il y en a partout. L'ambition de cet ouvrage est de vous aider à ne plus subir les effets nocifs qu'ils génèrent à longueur de journée. Quelle que soit votre stratégie, que vous les fuyiez, les combattiez, ou cherchiez à les maîtriser, ce guide pratique vous fournira de nombreux exercices pour vous débarrasser de leur influence.