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Relations administration-usagers

Article

Auteurs
Date parution pério
2022-06-20
Les transformations du marché du travail créent une distorsion entre l'offre et la demande d'emploi. Cette situation amène les collectivités à adapter les modalités de leur intervention en matière d'emploi, d'insertion et de soutien aux entreprises. Des coopérations locales public-privé voient le jour, associant les acteurs institutionnels et socioéconomiques pour faire se rejoindre les compétences des personnes en recherche d'emploi et les besoins des recruteurs. Les collectivités ne pensent pas en tant qu'employeur s'agissant des démarches qu'elles mènent pour l'emploi sur leur territoire.
Numéros de page :
pp.30-36

Article

Auteurs
Date parution pério
2022-06-20
La loi "3DS" impose aux administrations d'échanger entre elles des données nécessaires pour informer les personnes sur leur droit au bénéfice éventuel d'une prestation ou d'un avantage. De nouvelles dispositions viennent rendre transparent le fonctionnement des entreprises publiques locales, sociétés d'économie mixte et groupements d'intérêt économique. Les chambres régionales des comptes pourront mobiliser leur expertise en amont, afin d'accompagner les collectivités dans l'évaluation de leurs politiques publiques.
Numéros de page :
pp.52-53

Article

Date parution pério
2022-03-28
Collectivités locales et Etat sont d'accord : il faut renforcer les moyens humains de la politique de la ville, notamment depuis la crise sanitaire. Ils s'associent donc pour consolider les équipes en place ou créer de nouveaux postes et métiers. Mais ces renforts s'appuient sur des dispositifs et contrats à durée limitée. Cela les fragilise, empêche ces agents comme leurs employeurs de se projeter et laisse planer l'incertitude sur la pérennité de services répondant à des besoins réels.
Numéros de page :
pp.32-37

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Date parution pério
2020-09-07
Les services publics ont effectué leur rentrée en septembre 2020 dans le même climat d'incertitude que les entreprises. Dans les crèches ou à la mairie, le masque fait désormais partie du quotidien et le lavage des mains devient une habitude. A la piscine et à la médiathèque, les activités ont été réduites au strict minimum. Si la convivialité n'est plus de rigueur, les agents continuent malgré tout d'offrir aux usagers la meilleure qualité de service possible dans ces conditions particulières. En attendant que la situation s'améliore, et pour reprendre peu à peu un quotidien "normal".
Numéros de page :
pp.8-10

Article

Date parution pério
2019-11-18
Le recours au smartphone et aux réseaux sociaux est un prisme révélateur pour observer l'évolution des relations de proximité entre un maire et ses administrés.
Numéros de page :
pp.16-18

Article

Date parution pério
2019-11-18
Alors que se profilent les élections municipales 2020, rarement le statut de maire n'aura été si écorné. Le "blues des maires" est bien réel en France, où les élus locaux peinent de plus en plus à trouver satisfaction dans leur rôle, notamment dans les communes rurales. Manque de reconnaissance, de moyens, équipes techniques réduites, difficultés à concilier vie professionnelle, privée et mandat d'élu, les points négatifs s'accumulent. 59 % des maires actuels pensent plutôt ne pas se représenter aux prochains élections.
Numéros de page :
pp.58-61, 63-65, 67

Article

Auteurs
Date parution pério
2019-03-11
La transparence des critères d'attribution des places en crèche est régulièrement critiquée. A l'heure où la demande excède l'offre et où les citoyens sont méfiants envers les élus, les élus locaux doivent rendre lisible leur politique d'accueil de la petite enfance. Des critères d'admission clairement établis permettent aux familles de comprendre la raison d'un refus. Il convient également de réaliser le choix des familles de manière collégiale et de communiquer les décisions rapidement. Des précisions. Données chiffrées.
Numéros de page :
pp.36-38

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Date parution pério
2025-02-01
Les annonces de Mark Zuckerberg, patron de Facebook, Instagram et WhatsApp, marque un tournant chez les géants de la tech. Qui risque de ne pas épargner l'Europe. Détails. Pas de chiffres.
Numéros de page :
pp.60-61

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Date parution pério
2025-02-01
Le mandat de Donald Trump n’a pas encore commencé que, déjà, le futur Président des Etats-Unis et son équipe produisent des secousses majeures. L’un des personnages de la nouvelle administration, qui entrera en fonction ce 20 janvier, ne cesse de multiplier les provocations : Elon Musk, le milliardaire à la tête de nombre d’entreprises – Tesla, SpaceX, X (ex-Twitter), NeuraLink, SolarCity, etc. – qui va codiriger la nouvelle Agence de l’efficacité gouvernementale ("Department of Government Efficiency", DOGE).
Numéros de page :
pp.72-75