Accusé d'être complice des pires escrocs du milieu de la restauration, Metro est pourtant partenaire de professionnels sérieux, et même de chefs renommés.

Etat des lieux début 2016 des librairies dites de 2ème niveau en France. Bien que le concept manque de définition précise et reste variable en fonction des diffuseurs, les librairies de 2ème niveau se caractérisent par un chiffre d'affaires compris entre 100 000 et 400 000 euros et concernent entre 3 et 4000 points de vente (souvent de typologie maison-de-la-presse-librairie-papeteries, librairies spécialisées ou librairies généralistes de proximité).

Passage en revue des stratégies déployées par les maisons d'édition françaises désireuses de mobiliser les libraires autour des ouvrages de la rentrée littéraire 2016. Ces manifestations coûteuses restent néanmoins un passage incontournable pour fédérer la filière du livre. Les changements 2016 : une présence en province, le relais des diffuseurs qui soutiennent les éditeurs, une mobilisation en amont des libraires, la présentation étendue de la rentrée littéraire (pas uniquement les ouvrages de fiction, mais des réunions de présentation des livres jeunesse, BD, ouvrages d'art).

Votre conseiller vous énerve ? On vous refuse un prêt ? Libre à vous de claquer la porte et d'aller voir ailleurs... Mais ce n'est ni toujours simple, ni toujours économique.

Intégrer la maintenance à l'offre industrielle peut se révéler très profitable à l'entreprise, notamment sur ses marchés extérieurs

Fin novembre, les agriculteurs français ont bloqué des centrales d'achat des super et hypermarchés, pour dénoncer la mise en coupe réglée dont ils sont l'objet.

Tout a changé quand le fruit de mer est devenu consommable toute l'année et que la grande distribution en a fait un produit d'appel. Depuis, il est devenu fragile

Embarqués dans la même galère, les grands distributeurs et les PME qui les fournissent ont tout intérêt à travailler main dans la main.

Réflexion sur l'émotion et son intégration au sein de l'expérience client, sachant que l'émotion est à la fois un "facteur de production" du service et un résultat produit par ce service. Une émotion qui se doit de rester authentique et pas fabriquée, en particulier dans les métiers de service, aussi bien en BtoC qu'en BtoB.

Le géant Tyson Foods contrôle chaque étape de la production de poulets aux Etats-Unis. Il fournit poussins et aliments aux fermiers, à charge pour eux de produire le plus possible. Les moins performants sont éliminés sans états d'âme. Et tout cela pour une marge bénéficiaire minime. Radioscopie d'un jeu perdant-perdant.

Recours croissant des entreprises françaises à l'affacturage, une solution de financement qui tend à se démocratiser : selon les données de l'Association française des sociétés financières (ASF), le marché de l'affacturage a ainsi affiché une croissance de plus de 14% au premier trimestre 2014 par rapport à la même période l'année précédente. Si les dirigeants, en particulier des jeunes entreprises, décident de faire appel à l'affacturage, c'est bien souvent par manque d'accès au crédit bancaire, pour soulager leur trésorerie, ou simplement pour diversifier leurs sources de financement.