Davantage collaborative et sémantique, la gestion de contenus web est à un tournant : d'une simple formule de perfomance industrielle pour le dépôt à la chaîne de contenus en ligne, le champ des outils s'élargit, dans de nombreuses applications, pour aider à capitaliser des bases de connaissances, où les utilisateurs seront bientôt autant contributeurs que consommateurs de contenus liés à leurs métiers.