Le canal mobile, média parfait pour le marketing direct, n'en est qu'à ses débuts. Il est vrai que le SMS était jugé trop intrusif. Mais le succès des téléphones intelligents change la donne, avec leur accès à Internet et leurs technologies futuristes. Charge aux annonceurs de les exploiter au mieux, en prenant toutefois garde de ne pas tomber dans le piège du gadget ou de la complexité, ou pire, dans le vieux démon de l'intrusion, version high tech.