Zoom, en septembre 2010, sur la sécurisation des échanges électroniques qui reste le véritable enjeu de la dématérialisation des documents en France. Ainsi, selon une étude réalisée par le cabinet SerdaLab en 2009 auprès de 134 organisations publiques et privées, 52% de ces organisations pratiquent la dématérialisation (58% dans le secteur privé et 44% dans le secteur public) et 37% ont un projet de dématérialisation en cours. La principale motivation de ces organisations est l'amélioration du partage et de la circulation des informations. Le deuxième argument : la traçabilité des documents et le gain en productivité. Mais la sécurité demeure un véritable défi et régulateurs et prestataires de sécurité redoublent ainsi d'imagination. Explications et détails. Points abordés : les gains de productivité sont évidents ; les risques de fraude sont assez bien localisés ; les tiers de confiance sont indispensables ; la résistance au changement est traditionnelle.