Réflexion, en 2011, sur l'importance primordiale de l'emplacement pour l'installation d'un point de vente franchisé, stratégique pour la réussite d'un commerce. Trouver un bon emplacement reste très difficile, car il doit respecter de nombreux critères : respecter le concept de la franchise, disposer d'une zone de chalandise suffisante, offrir une bonne visibilité, être facile à atteindre, avoir un bon compromis prix-trafic. Les franchisés doivent lutter contre la concurrence des succursalistes sur les bons locaux, et contre les réticences des centres commerciaux ou maires à voir s'installer des enseignes nationales. La décision finale du choix de l'emplacement appartient au franchiseur. Encadré sur la fonction de manager de centre-ville.