Succès grandissant en Europe de l'e-commerce par abonnement, né aux Etats-Unis. Qu'il concerne des produits de la vie courante destinés à la consommation de masse, ou des boîtes-surprises réservées à un public de niche, le modèle trouve son public, notamment en France. Si le e-commerce répond à une nécessité et vise à faciliter la vie des clients, la richesse e-commerce par abonnement provient de son capital immatériel et de sa capacité à faire adhérer des clients à son univers de marque. Résultat pour les deux modèles : un lien fort et de long terme entre la marque et le consommateur.