Difficultés rencontrées par les PME françaises pour appliquer la multitude des textes réglementaires et des normes qui encadrent le traitement des données dématérialisées. Les enjeux sont pourtant essentiels : les normes et certifications permettent d'assurer la sécurité et la valeur probatoire des documents. Afin de coller aux nouvelles pratiques et technologies, les pouvoirs publics font régulièrement évoluer le cadre existant, notamment en matière de numérisation des factures, au point que même les spécialistes de services de dématérialisation peinent parfois à suivre.