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La boîte à outils de la négociation
Editeur :
Année de parution :
2010
Collection :
1 vol. (187 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782100545216
L'art de négocier ne s'improvise pas. Ce livre propose 60 outils et techniques directement opérationnels et adaptables aux différentes situations pour réussir au mieux ses négociations. Il ne s'adresse pas qu'aux spécialistes car il peut servir dans le cadre de conflits en famille, avec des amis, des collègues, etc.
Note General : Bibliogr. p. 180-185. Glossaire. Résumés en anglais et en français