Face à l'explosion du volume d'informations disponibles et la multitude d'applications permettant de produire, partager et diffuser ces informations, les organisations commencent à s'intéresser à un nouveau concept, celui de l'exploitabilité. Il s'agit en effet de rendre les informations et les connaissances accessibles, de qualité et sécurisées pour l'ensemble des collaborateurs.