Essor, au sein du marché mondial du transport aérien de voyageurs, des classes "premium economy", plus confortables que les classes économiques et moins chères que les business. Sous l'effet de la crise et avec l'ultra-concurrence induite par les vols low cost, les compagnies aériennes misent de plus en plus sur cet entre-deux pour reconquérir une clientèle aisée, majoritairement d'affaires, et ainsi accroître leurs revenus. Plus cher, plus de place, plus de confort, plus de services... L'enjeu est avant tout la différenciation. Des détails avec commentaires d'experts.