Nécessité, pour les entreprises françaises, d'anticiper et d'appréhender les risques juridiques liés à la mise en oeuvre de outils de cybersurveillance. Les problématiques sociales posées au dirigeant ou au responsable des ressources humaines sont à cet égard nombreuses : durée du travail, qualité du travail, comportements fautifs, modes de représentation du personnel, responsabilité civile et pénale... Dans le même temps, l'employeur doit respecter les principes fondamentaux du droit du travail que sont le respect de la privée des salariés, de leur liberté d'expression et du secret des correspondances. La conciliation entre intérêts de l'employeur et ceux du salarié est souvent difficile.