Le commerce électronique a explosé avec la pandémie de Covid-19 en 2020, dans un contexte de confinement et de mesures de distanciation sociale. Ce phénomène n’annonce pas pour autant la mort du magasin physique. Mais le "one-to-one" se généralise, une abréviation pour désigner le bouleversement que connaît aujourd’hui le monde du commerce de détail. Analyse. Pas de chiffres.