Impatience et enthousiasme prédominent chez les managers du retail interrogés par "LSA" sur la façon dont ils préparent les réouvertures du 19 mai 2021. Mais mobilisation aussi pour remotiver des équipes un temps éloignées des magasins, enchanter les clients, tout aussi heureux de revenir, et démontrer que les commerces sont sans exception... essentiels pour la reprise et le moral !