Les Sdis utilisent les réseaux sociaux pour valoriser leurs métiers, diffuser des messages de prévention et améliorer la gestion des crises. Les réseaux sociaux permettent de l toucher la communauté des sapeurs-pompiers, mais aussi, et surtout, un public ciblé (les jeunes, les femmes, les institutions...). Facebook, LinkedIn et Twitter sont principalement utilisés, même si des Sdis s'essaient à Instagram, TikTok, YouTube ou Snapchat, afin de toucher les plus jeunes.