Le confinement du printemps 2020 et la fermeture des librairies ont poussé ces dernières à déployer le click & collect, ou à accélérer dessus pour celles qui le proposaient déjà. La montée en puissance de ce service a nécessité des aménagements techniques et logistiques pour promouvoir cette offre en ligne, s'affilier à d'autres sites de vente, organiser des espaces de récupération sur place... "Livres Hebdo" recense 1433 librairies proposant désormais du click & collect en 2021, et note aussi de forts pics de fréquentation sur certaines plateformes collectives apparues afin de relayer ces offres. Détails. Pas de chiffres.