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Article de périodique

Hot-line

Bulletin : SVM 245 - février 2006
Service à la clientèle -- Enquêtes
Fournisseurs de services Internet
Informatique -- Assistance technique par téléphone
Auteurs
Meslem, Amine
Numéros de page :
2 p. / p. 76-77
Assistance téléphonique injoignable, temps d'attente interminables, services désastreux... la colère gronde chez les abonnés.