Travail collaboratif, mutualisation des idées, entraide, élimination des e-mails inutiles... les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) font valoir de plus en plus leurs atouts. A condition pour les utilisateurs d'adopter de nouveaux réflexes. Des bonnes pratiques qu'il s'agit d'insuffler, en convainquant en premier lieu le management.