L'administration française s'ancre progressivement dans un service public 100% dématérialisé conformément au programme Action publique 2022. Le chantier est en cours mais de nombreuses démarches sont déjà dématérialisées. Explications de la Direction interministérielle du numérique et du système d'information et de communication de l'État (Dinsic) et la direction interministérielle de la transformation publique (DITP). Retours d'expériences du Ministère de la Culture, de la gendarmerie, de Pôle Emploi et des Maisons de services au public. Sommaire. Service public : vers le 100% dématérialisé. Ministère de la Culture : une approche globale. Chattez avec un gendarme ! Pôle Emploi se dope à l'IA. Des outils pour une démat plus pratique. Maisons de services au public, au plus près du citoyen. Document de fond. Pas de chiffres.