A partir d'une centaine d'exemples français et étrangers, une approche dynamique et pragmatique des marques. L'auteur analyse le processus qui permet à un produit anonyme d'atteindre ce statut, les fonctions de celle-ci et les moyens à mettre en oeuvre pour l'installer dans la durée. Il explique ensuite les différents aspects du marketing : expérience client, internationalisation, entre autres. ©Electre 2023