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B.A.-BA de la relation client
Editeur :
Année de parution :
2014
1 vol. (155 p.) : 20 x 14 cm
9782759025930
Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2.000 entreprises, l'ouvrage cherche à apporter des éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Il recense les points sur lesquels porter son attention afin de limiter les risques commerciaux. ©Electre 2024
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