La veille et la recherche d'information ne peuvent bien souvent pas être appréhendées à l'échelle d'une seule langue ou tout du moins uniquement en français.

Présentation au cours de Search Solutions 2017, journée d'études annuelle depuis 2006 à Londres qui met en avant les avancées des technologies de recherche d'information, des pratiques de matching de mots-clés à travers la description des usages et la présentation des solutions utilisées par les acteurs pour améliorer la pertinence des résultats et notamment de taxonomie et recherche sémantique avec des intervenants de Bloomberg et LexisNexis.

A l'occasion de l'édition 2017 à Londres de la journée d'études Search Solutions, les acteurs internationaux de l'information se sont interrogés sur la manière de contrecarrer la désinformation généralisée sur les médias numériques, également appelées les "fake news". Technique et méthodologie peuvent évaluer les contenus et limiter la propagation des contenus toxiques à l'origine de la confusion.

A l'occasion de l'édition 2017 à Londres de la journée d'études Search Solutions, les professionnels internationaux de la recherche d'information s'intéressent à l'évolution des recherches Web. Les technologies disponibles (web sémantique, machine learning ou reconnaissance visuelle et vocale) permettent d'envisager prochainement un environnement conversationnel des moteurs de recherche. Les experts des leaders américains du Net, Facebook et Google, livrent leurs pratiques. Pas de chiffres.

Entretien croisé entre Vera Lucia Vieira, professionnelle de l'information indépendante au Brésil et Carole Tisserand-Barthole, rédactrice en chef de "BASES" et "NETSOURCES".

Entretien croisé entre Elsa Drevon, responsable du cours "Veille stratégique" à l'EBSI (Ecole de Bibliothéconomie et des Sciences de l'Information) à l'Université de Montréal et candidate au doctorat et Carole Tisserand-Barthole, rédactrice en chef de "Bases" et "Netsources".

L'intelligence artificielle est le thème phare de l'année 2018. Google, Bing et les autres ne cessent de communiquer sur l'intégration de l'intelligence artificielle dans leurs moteurs. Qu'est-ce que cela change pour les moteurs de recherche web tels que nous les connaissons ? Qu'est ce que cela signifie pour la recherche d'information web dans un cadre professionnel ? Comment se dessine l'avenir des moteurs de recherche ?

La tâche de veille dans les entreprises évolue avec l'arrivée de nouveaux outils. Le veilleur et chargé de recherche dispose désormais de plateformes collaboratives, afin d'impliquer davantage de personnel et de déboucher sur une meilleure utilisation et valorisation de l'information. Le travail en équipe est davantage recherché. Les éditeurs de logiciels et outils en ligne s'adaptent et proposent des solutions adéquates qui permettent la participation et l'implication d'un plus grand nombre de collaborateurs.

L'interface de Google Actualités a été profondément remaniée au mois de mai 2018. L'occasion pour nous de présenter ces nouveautés, ces évolutions et leur impact sur la recherche d'information et la veille.

Rechercher sur le Web classique est une chose, effectuer des recherches sur les réseaux sociaux en est une autre. Si les moteurs de recherche classiques comme Google et Bing sont adaptés à la recherche sur les sites Web tels que les sites d'entreprises, sites institutionnels, sites d'actualités, blog, forums, ils ne sont pas d'une très grande utilité lorsque l'on souhaite obtenir les résultats issus de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest ou encore LinkedIn.

Les contenus disponibles dans le ou les flux RSS sont-ils les mêmes que ceux proposés sur les comptes Twitter, Facebook, LinkedIn etc. associés à ces sites ? Faut-il choisir de n'en surveiller qu'un seul ou bien sont-ils complémentaires et méritent-ils tous d'être mis sous surveillance ?

Parfois, retrouver un article scientifique, surtout quand il est ancien, relève du parcours du combattant. Ce n'est pourtant pas impossible... Méthodologie à travers un cas pratique : la recherche d'un article scientifique en allemand datant du début du XXème siècle.

Les études de marché présentent un intérêt majeur : elles associent à la fois un travail de compilation de données précieuses et une analyse approfondie. Mais elles ont la réputation d'être très chères. Panorama de l'offre en matière d'études de marché, qu'elles soient accessibles en ligne gratuitement ou payantes, avec analyse des avantages et limites de chacune des solutions. Focus sur : les méthodes d'identification des études ; les moteurs de recherche spécialisés dans la fournitures d'études ; la variété des acteurs. Pas de chiffres.

Google affiche toujours moins de résultats et ce, quelle que soit la requête effectuée. Pourtant, son index ne cesse de s'accroître.

En février 2018, le concepteur de solutions de veille Talkwalker (société luxembourgeoise Trendiction), a annoncé le lancement d'un nouveau produit appelé Quick Search, qui se définit comme un moteur de recherche permettant d'interroger avec une antériorité de 13 mois les médias sociaux, sites d'actualités, blogs et forums. Disponible sur abonnement (500 euros par mois), il répond à un véritable besoin. Il n'entend pas concurrencer Google puisqu'il propose un corpus bien plus limité et se concentre sur certains types de sources. Détails. Pas de chiffres.

En 2018, le service américain permettant la recherche d'articles scientifiques Google Scholar apparaît généralement en premier chez les chercheurs, universitaires, étudiants et autres professionnels de l'information. Il a pris la place des services d'information scientifiques et techniques mis en place par les universités et les entreprises depuis plusieurs décennies. Pourtant, ces derniers dispose d'un nombre de références et de possibilités de recherche expertes et structurées supérieurs à celui de Google Scholar.

Compte-rendu de quelques conférences et ateliers qui ont marqué la première édition, en 2018, du salon conjoint I-expo (salon de l'information et de la veille) et Documentation, suite au rachat de Documentation par la société Infopromotions en 2017. Sommaire. Table-ronde inaugurale : les métiers de l'information et des connaissances à l'heure de l'intelligence artificielle et des datas : entre mythes et réalités ! L'information au service du dirigeant est-elle un mythe ? (compte-rendu de l'atelier FLA Consultants).

Interview de Phil Bradley, formateur, consultant internet et figure incontournable de l'info-doc au Royaume-Uni. Il revient sur son parcours, l'évolution des outils de recherche avec l’intégration de l'intelligence artificielle, et la situation des professionnels de l'information au Royaume-Uni.

Pendant longtemps, le moteur de recherche Google a régné sans réel partage sur le secteur de la recherche d'information. Mais en 2019, son hégémonie s'estompe et de nouveaux acteurs semblent pouvoir se faire une place. Focalisés sur des thèmes ou des types de contenus précis (vidéos, podcasts, etc.), ils sont utiles pour resserrer de base une recherche, surtout dans un contexte professionnel où il est rapide de se retrouver noyé dans Google.

Si le paysage des outils de recherche a évolué, c'est également la façon de les interroger qui a beaucoup changé en quelques années.

La veille électronique a toujours combiné des contenus gratuits, issus de sites institutionnels, d'entreprises, accessibles à tous, et payants, provenant d'études de marché, de littérature académique, etc. Mais cette séparation nette tend peu à peu à s'estomper sous l'impact des changements qui touchent le numérique. Presse en ligne payante ou littérature scientifique gratuite sont maintenant trouvables. La veille et ses outils doivent donc s'adapter à ces nouvelles tendances.

Le 31 janvier dernier, nous avons été invités à faire partie du jury du Challenge de la veille, une compétition inter-IUT pour les étudiants de 2ème année de l'option Information Numérique dans les Organisations. Ce concours existe depuis maintenant 19 ans. Cette année, 9 IUT étaient présents : Besançon, Bordeaux, Dijon, Le Havre, Lyon, Nancy, Strasbourg, Toulouse et Tours. L'expérience ayant été très enrichissante, nous avons souhaité y consacrer un article dans "NETSOURCES".

Peut-on réaliser une recherche bibliographique ou une revue littérature uniquement à partir des outils gratuit ? Alors que ces derniers sont en plein développement, "Bases" cherche à comparer dans cet article les serveurs et bases de données payantes et les outils de recherche gratuits sur le Web à travers deux tests. Ces derniers illustrent, en conclusion, l'importance des serveurs et bases de données professionnels dans le processus de recherche scientifique et académique. Explications. Pas de chiffres.

Il existe aujourd'hui de multiples manières de rechercher de l'information et cela ne se limite plus à l'insertion de mots-clés dans une boîte de recherche : on peut utiliser des images, des sons, des blocs de texte, tirer parti de recommandations automatiques, etc.

La recherche d'informations sur Internet peut vite se transformer en casse-tête si ce qui est recherché est inférieure aux années 2000, voire même un peu plus récent. En effet, toutes les informations publiées sur le web n'y restent pas éternellement et après plusieurs années voire décennies, des pages ou sites web entiers peuvent finir par disparaître.

Dédié aux professionnels de l'information, le salon Internet Librarian International fêtait en octobre 2018 à Londres sa vingtième édition. L'intelligence artificielle (IA) et son influence dans la recherche d'information et les bibliothèques a été un des grands thèmes évoqués. Les outils développés grâce à l'IA peuvent faciliter la recherche d'information, mais la manière dont les grands groupes comme Google les utilisent, c'est-à-dire en s'en servant pour faire remonter le contenu le plus populaire, n'est pas favorable à la recherche professionnelle.

Google reste le principal moteur de recherche utilisée par les professionnels de l'information en 2018. Son fonctionnement possède cependant un point particulier susceptible de modifier les résultats obtenus selon la personne qui cherche : la recherche personnalisée. Google peut donner des résultats différents à deux personnes pour une même requête selon leur historique, leur localisation, etc. Si l'entreprise américaine défend le fait que cette fonctionnalité n'a que peu d'influence sur les résultats, ce critère n'est toutefois pas à négliger dans un cadre professionnel.

Le moteur de recherche d'origine française Qwant, dont le credo est le respect de la vie privée de ses utilisateurs, souhaite concurrencer le géant américain Google. Mais ce dernier semble bien en place chez les professionnels de l'information, et le remplacer est une tâche loin d'être évidente. Si Qwant fonctionne sur le même principe que les autres moteurs de recherche, il n'utilise pas de tracking utilisateur pour proposer des résultats plus ou moins personnalisés selon la personne qui recherche. En 2018, Qwant totalise plus de 5 milliards de pages indexées, et affiche de hautes ambitions.

Les datasets, ou "jeux de données" en français, sont un concept en plein développement en 2018. Le géant du web Google leur a même consacré un moteur de recherche dédié, Google Dataset Search. Les datasets sont une nouvelle manière d'organiser des données et informations, qui prend en compte les contenus multimédias mais également les données brutes en tant que telles. Elles ne sont plus seulement considérées comme porteuses d'informations, mais aussi comme des informations elles-mêmes. Les données publiques, ou bien de la recherche scientifique et académique, rentrent dans ce cadre.

Les smartphones, tablettes et autres outils numériques de mobilité prennent une place de plus en plus importante dans la société en 2019. D'après une étude Médiamétrie de 2017, deux tiers des connexions Internet sont désormais effectuées via un écran mobile. Les jeunes sont les plus concernés par ces nouvelles pratiques. La recherche web s'en retrouve impactée puisque les usagers veulent désormais pouvoir chercher une information n'importe où, depuis leur appareil mobile.