Installations dégradées, attente aux contrôles, services et commerces défaillants... Ereinté par les critiques, le deuxième hub européen multiplie les chantiers pour changer son image et faire face à une concurrence accrue. Un pari difficile pour Aéroports de Paris.

Lumière, en octobre 2011, sur les atouts et les failles du modèle économique d'Aéroports de Paris (ADP). Une structure qui affiche une marge nette de plus de 10% et affiche le plus grand nombre de correspondances sur la même plateforme, mais qui est également plébiscitée comme le pire aéroport de transit par un panel de voyageurs. En cause : sa mutation entamée depuis 2006 (ouverture du capital suivie d'une cotation en Bourse) qui n'est pas totalement achevée.

Aéroports de Paris (ADP) accueille 93 millions de passagers rien qu'à Roissy et Orly. Portrait de son PDG.