Pour mieux connaître le fonctionnement de l'entreprise, cet ouvrage illustré de schémas, s'appuie sur les analyses de spécialistes et présente le vocabulaire, les concepts et les principes de gestion usuels.

Les auteurs dénoncent la gestion actuelle des compétences au sein de l'entreprise qui démotive davantage le personnel qu'elle ne le stimule. Ils offrent des pistes de réflexion destinées à favoriser le déploiement des capacités professionnelles chez les salariés.

Présentation du business model, conçu comme une convention relative à la génération d'une valeur reconnue par des marchés intéressés par ce que propose l'entrepreneur (concevoir une offre et la fabriquer), à la rémunération de cette valeur (quoi, comment et combien gagner) et au partage de la réussite avec l'ensemble des partenaires.

A travers des allers-retours continus entre Chine et Occident dans le monde des affaires, ce livre développe la métaphore féline. Il décrit les qualités indispensables à cultiver dans l'environnement actuel, marqué par l'ambiguïté, l'incertitude et la complexité : l'audace, la persévérance, la fluidité, l'intelligence mouvante, le lâcher prise, la perspicacité, le discernement.

Réflexion sur la motivation abordant des dimensions encore peu explorées : l'impact des émotions, de l'inconscient, des croyances et de l'éducation. Les auteurs offrent trois axes majeurs d'action : les mécanismes, l'état des lieux des pratiques et la méthode CAC (clarifier, associer, coacher).

Illustré d'exemples issus de cas concrets et d'études récentes, ce manuel présente les principales théories de la dynamique de groupe ainsi que les mécanismes d'influence, de conflit et de consensus dans les groupes et donne des pistes et des leviers pour encadrer et conduire des équipes.

Cet ouvrage propose une soixantaine d'outils concrets et directement opérationnels à tout manager dans ses tâches quotidiennes. Pour chaque outil ou méthode, se trouvent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, le contexte d'utilisation, ses avantages et ses limites et éventuellement un cas d'entreprise commenté. Compléments vidéo accessibles par QR code.

Comment gérer une relation dégradée, que faire face à un collaborateur qui travaille trop, que faire d'une équipe qui n'en est pas une, quels sont les risques de l'ambition personnelle, etc. : l'auteur propose des réponses.