AccessibilitéBibliothèques -- Utilisation -- France
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Année de parution :
2001
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Collection :
Collection La Boîte à outils
Importance matérielle :
287 p. : ill., couv. ill. : 21 cm
9782910227357
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Auteurs :
Année de parution :
1999
Accueillir, orienter et informer, c'est recevoir les visiteurs, les orienter dans la bibliothèque et dans les connaissances et construire avec eux l'information dont ils ont besoin. Pour B. Calenge, la priorité est à la "servuction", il faut s'intéresser aux clients en analysant leurs besoins et chercher à construire des services en fonction de ceux-ci.
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Editeur :
Collection :
Bibliothèques (Paris. 1978).
Bibliothèques
Bibliothèques
Importance matérielle :
444 p. : ill. : 24 cm
9782765407775
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Année de parution :
1998
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Collection :
Collection La Boîte à outils
Collection La Boîte à outils.
Importance matérielle :
152 p. : couv. ill. : 21 cm
9782910966089
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Article
Auteurs
Les résultats de l'enquête sur les bibliothèques parisiennes commanditée en 1997 par l'Observatoire permanent de la lecture publique à Paris attestent du fort engagement des usagers des bibliothèques dans la lecture, tant par le nombre de livres lus que par les genres qui ont leur faveur.
Article
Auteurs
La pratique des enquêtes auprès des publics de médiathèques se heurte à deux difficultés : d'une part, les responsables hésitent devant l'ampleur de l'opération, d'autre part, les médiathèques disposent déjà de statistiques de gestion relativement lourdes demandées par les institutions.
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Numéros de page :
/ p. 102-107
Article
Auteurs
Date parution pério
2002-01-01
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Numéros de page :
/ p. 123-124
Article
Auteurs
Date parution pério
2002-01-01
La notion de public est entrée dans le sens commun de toute réflexion sur la culture et la communication comme étant le synonyme d'un "pôle récepteur" toujours défini par rapport à un "pôle émetteur" qui fabrique, crée et diffuse une offre destinée à être proposée à des individus dans des conditions déterminées.
Article
Auteurs
Date parution pério
2002-01-01
Un débat passionné agite régulièrement les bibliothécaires, notamment ceux qui exercent en bibliothèque publique, autour des principes qui motivent les acquisitions : faut-il suivre les demandes exprimées par les usagers, ou au contraire affirmer avec force des choix cultures et éducatifs ?
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Numéros de page :
/ p. 40-48
Article
Auteurs
Date parution pério
2002-01-01
Nous réalisons une recherche sur les conflits dans les bibliothèques publiques, liés plus particulièrement à des jeunes, bien qu'ils ne soient pas, loin de là, la seule source de conflits.
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Numéros de page :
/ p. 4-8
Article
Date parution pério
2002-01-01
Les articles qui suivent viennent en réaction à l'article de Claude Poissenot publié dans le BBF nł5-2001, intitulé "Penser le public des bibliothèques sans la lecture ?".
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Numéros de page :
/ p. 9-20
Article
Date parution pério
2002-01-01
En 1971, les bibliothèques municipales françaises comptaient 1 182 000 inscrits, et 6 664 000 en l'an 2000, trente ans plus tard.
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Numéros de page :
/ p. 84-101