Une réflexion sur le management de l'innovation. L'auteur décrit ce type de management comme étant l'unique avantage compétitif durable. Avec des exemples concrets issus de grandes sociétés.

Après avoir constaté la nécessité de développer la créativité dans un monde en constante mutation, les auteurs analysent l'avantage concurrentiel que représente la capacité d'innovation pour le manager qui sait la mobiliser et la guider. Ils proposent une méthode en cinq points pour favoriser le processus créatif et les idées novatrices en évitant le conformisme et le formatage.

Partant du principe que l'être humain est créatif par nature, H. Kaufman propose une interprétation du processus de la naissance des idées et présente des pistes de réflexion pour les formuler, les dynamiser et les mettre en oeuvre. Il aborde également le sujet de la créativité dans l'entreprise par le biais du crowdsourcing.

Présentation des processus à l'oeuvre dans l'innovation grâce à la théorie C-K, théorie pratique de la conception innovante, qui a pour modèle la création de la Swatch.