Le stress au travail, le harcèlement, le burn out conduisent des salariés vers des actes pouvant aller jusqu'au suicide. A partir de la présentation et de l'analyse de différents cas rencontrés au sein du groupe Orange-France Télécom,ce document donne les clés pour comprendre la situation et interroger l'organisation du travail et la gestion des ressources humaines afin de prévenir les risques.

L'auteur propose un nouvel éclairage sur le burn-out. II montre comment ce phénomène élève le niveau de conscience en invitant celui qui en est victime à prendre la responsabilité de sa vie. Il propose des fiches d'observation, des conseils permettant à l'entourage d'intervenir, des pistes de réflexion et de prévention pour les entreprises ou des idées pour créer son programme de rétablissement. ©Electre 2021

La psychothérapeute analyse les récentes évolutions de l'organisation du travail, motifs d'anxiété pour les salariés. Elle dispense des conseils pratiques pour gérer ses émotions, s'affirmer ou encore garder confiance en soi avec des exemples de situations concrètes, des tests et des questionnaires. ©Electre 2017

Intentionnel ou non, institutionnel ou interpersonnel, le harcèlement moral est générateur de souffrance au travail. Dans un contexte de course à ta performance, le risque de fragilisation des individus - culpabilisation, dépression ou excès de stress, suicide - est élevé, en témoigne la série de drames humains survenus récemment dans plusieurs entreprises et administrations. L'objectif de cet ouvrage très concret, utilisable "sur le terrain" par les acteurs sociaux internes et externes à l'entreprise, est de: Sensibiliser les employeurs à anticiper ce phénomène qui concerne tous les types d'organisation et niveaux hiérarchiques de leur intérêt à ne pas se voiler la face. Proposer aux acteurs concernés une méthodologie rigoureuse et des outils pour comprendre le harcèlement moral et évaluer son impact sur le collectif de travail. Apprendre à gérer ces situations délicates avec une stratégie de prévention et un dispositif de soutien efficaces. À défaut d'éradiquer totalement le harcèlement et le risque suicide, les employeurs peuvent ainsi se donner les chances d'en juguler les effets. La performance et l'image de l'entreprise en dépendent.

Trois mouvements de réflexion sur la souffrance au travail se sont succédés : la compréhension du phénomène, la mise en place d'une analyse de situations et d'une première prévention (signes psychosociaux) et l'émergence d'une véritable réflexion sur le management qualitatif. Des auteurs de référence se côtoient dans cet ouvrage pour analyser ces mutations. ©Electre 2016

Le burn-out est un état d'épuisement physique et émotionnel qui se manifeste au travail. L'ouvrage en explique les causes et propose des conseils pour y remédier. ©Electre 2016