Décryptage des opportunités offertes par les réseaux sociaux aux acteurs français des études marketing. De plus en plus nombreux, les "socionautes", ou internautes actifs sur un ou plusieurs réseaux sociaux, objectivent avec passion leurs avis sur de nombreux sujets essentiels aux sondeurs d'opinion. Ces derniers espèrent s'immerger toujours plus dans l'univers des médias sociaux, à condition pour eux d'adapter leur stratégie face au bouleversement des habitudes de consommation. Car les réseaux sociaux ne se substitueront jamais à une boutique en ligne, puisqu'ils resteront toujours utilisés comme un outil de socialisation entre individus, et non avec des entreprises ou des marques. Explications avec commentaires d'experts.