Les Smart Data dans les banques/assurances, l'exemple de la réduction de l'attrition client
Bulletin : I2D 2017-2 - juin 2017
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L'intelligence économique s'intéressant à la maîtrise des flux d'information de l'entreprise, il est difficile de faire abstraction du Big data. Pour les banques et les assurances, il est un outil d'anticipation et d'adaptation permettant une meilleure adéquation des services aux clients.
Note Générale : Dossier spécial "Intelligence économique et stratégie d'entreprise". Fait partie d'un dossier de 7 articles intitulé "L'influence, socle de la réussite ?".