Aller au contenu principal

Cyril Bourgois, directeur de l'innovation de Casino : "Casino Max doit devenir un réflexe quotidien"

Numéros de page :
pp.34-35
Casino Max, l'application mobile du distributeur français Casino, est, deux ans après sa création en 2017, l'application de distributeur la plus téléchargée du marché. Elle bénéficie de mises à jour très régulièrement, et apparaît comme le chef de file de la digitalisation de l'enseigne. 20 % du CA des magasins est réalisé via cet outil qui permet de faire ses courses depuis son smartphone, et Casino aimerait faire monter cette proportion à 40 % dès 2021. Casino Max propose aux utilisateurs des promotions personnalisées selon leurs achats précédents et leur comportement, et compte ainsi sur son application pour fidéliser plus en profondeur les consommateurs. Le groupe l'enrichit également en proposant des partenariats avec d'autres enseignes et en multipliant les moyens de paiement disponibles. Pas de chiffres. Détails.