Ce livre permet d'élaborer un système de pilotage et d'utiliser à bon escient des méthodes de contrôle de gestion efficaces. L'objectif est de dresser des tableaux de bord et de fournir des réponses opérationnelles.

Avocate dans un cabinet parisien, J. Arnaud assure des journées interminables et travaille de plus en plus. Le jour où elle décide de fonder une famille, elle change de métier et découvre le monde du travail dans l'entreprise d'un groupe d'assurances. Très vite, elle s'aperçoit que le travail manque et adresse des messages à ses amis avocats, comme des chroniques, pour raconter son quotidien.