Marketing relationnel

Faire des affaires implique d'activer ses réseaux de relations personnelles et professionnelles. Négliger cet outil, c'est se faire battre par un concurrent, peut-être moins bon, mais plus connu et reconnu. Comment obtenir et utiliser de l'information à forte valeur ajoutée, grâce à ses réseaux ? L'ouvrage s'appuie sur une vaste enquête que l'auteur a pilotée au sein du réseau DCF.

Détails

Editeur :

Eyrolles-Éd. d'Organisation

Collection :

Collection commerciale

Importance matérielle :

1 vol. (VII-213 p) : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm

9782212543575

Ventes -- Gestion

Marketing relationnel -- Guides, manuels, etc.

Vente -- Gestion -- Guides, manuels, etc.

Réseaux sociaux (Internet) -- Guides, manuels, etc.

Marketing relationnel

Médias sociaux

Guides pratiques

Veuillez vous connecter pour réserver

0 / 1 exemplaire(s) disponible(s)

Filtrer par bibliothèque

Afficher/Cacher les documents non disponible

Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation

Seraing 0 exemplaire(s) disponible(s)

B.A.-BA de la relation client

Auteurs :

Martin, Georges

Guénot, Frédérique

Année de parution :

2014

Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2.000 entreprises, l'ouvrage cherche à apporter des éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Il recense les points sur lesquels porter son attention afin de limiter les risques commerciaux. ©Electre 2024

Détails

Editeur :

StudyramaPro

Importance matérielle :

1 vol. (155 p.) : 20 x 14 cm

9782759025930

Relations avec la clientèle

Marketing relationnel

Veuillez vous connecter pour réserver