Le questionnaire en ligne est un outil marketing essentiel pour les entreprises françaises. Il permet par exemple d'aborder des sujets plus intimes. A l'heure du big data, l'offre est très développée dans ce domaine. Ces entreprises proposent des enquêtes sur-mesure, quand d'autres fournissent aux entreprises que le moyen de réaliser leurs enquêtes, comme Google par exemple qui met à disposition au sein de sa Suite un outil de création de sondages en ligne gratuit. Le service payant a pour avantage de pouvoir conserver la propriété des données.

Accolades spectaculaires lors des défilés et complicité affichée sur les réseaux sociaux : les créateurs d'aujourd'hui semblent avoir mis de côté les querelles d'ego d'autrefois. Un esprit qui détonne dans un univers où la compétition et les exigences de rentabilité sont pourtant plus féroces que jamais. Comme si ces affinités, largement mises en scène sur lnstagram tels des éléments de communication, étaient aussi un antidote. Un moyen pour les couturiers de se serrer les coudes dans un monde souvent impitoyable.

Les "fashion weeks" visent à marquer les esprits, aussi bien celui des invités que, désormais, celui des communautés sur les réseaux sociaux. Car les images voyagent plus vite que les tendances. Instantanés de New York à Milan, en passant par Londres.

Le confinement aura permis aux Français de se convertir à l'apéritif à distance en 2020. Un consommateur sur trois a participé à un ou plusieurs apéritifs virtuels durant l'année, et un tiers d'entre eux veulent continuer cette pratique même après le confinement. Les marques de biscuits salés et de boissons pour l'apéritif, qui ont pu compter sur le succès de leurs best-sellers durant le confinement, ont donc un nouveau défi à relever pour combler les attentes de ces rendez-vous à distance.

Née avec le Covid-19, la start-up belge Click and Rush veut aider les indépendants à renforcer leur présence en ligne. Comment ? En réalisant des vidéos à bas prix dans lesquelles les commerçants assurent eux-même une partie du travail

La Chine possède un, deux, trois coups d'avance dans le commerce de détail en 2021, grâce notamment à son avancée sur le commerce électronique. Dans le pays asiatique, les consommateurs sont depuis longtemps habitués à effectuer leurs achats sur leur mobile ou à considérer les réseaux sociaux comme des sites de vente. Les nouveaux venus dans l'e-commerce s'avèrent nombreux, et ils ne sont pas sans rappeler les enseignes américaines qui avaient dynamisé la consommation de masse dans la seconde moitié du XXe siècle.

TikTok a été le réseau social de l'année 2020. L'application de partage de vidéos réunit désormais 11 millions d'utilisateurs en France, dont plus des deux tiers ont moins de 24 ans. Une aubaine pour les marques souhaitant toucher ces jeunes consommateurs de la génération Z, et qui n'arrivent plus forcément à créer de relations avec eux sur les canaux traditionnels. La Redoute, L'Oréal, Merci Handy ou Système U ont déjà lancé des opérations sur le réseau, en partenariat avec des influenceurs.

Contraints à la fermeture ou à des jauges réduites, créateurs, grands magasins et concept-stores proposent désormais leurs services de conseil en stylisme et vente personnalisés sur Teams, Zoom ou WhatsApp. Des rendez-vous privés plébiscités par une clientèle française ravie, en l’absence des acheteurs étrangers, d’être l’objet de toutes les attentions.

Pour exister sur le net, le référencement est la clé. Mais se faire une place sur les moteurs de recherche n'est pas toujours évident tant la concurrence est forte, d'autant plus dans l'e-commerce. Quelques astuces peuvent toutefois aider un nouveau site à se faire connaître, sans avoir à dépenser des milliers d'euros dans des achats de mots-clés : miser sur une architecture simple ; produire des contenus uniques ; entrer dans la peau du client ; travailler la popularité du site. Détails. Pas de chiffres.