Décryptage du concept de digital workplace et de la façon de le mettre en place dans les entreprises. Le digital workplace est un environnement virtuel comprenant divers outils regroupant les réseaux sociaux d'entreprise, la communication unifiée, la collaboration, l'accès aux connaissances immatériels, etc. Les gains : l'amélioration de la productivité, l'innovation, la gestion des connaissances et la modernisation de la fonction RH (ressources humaines). Les points clés de son déploiement : de l'ambition, du réalisme et de la réactivité ; des acteurs investis à tous les étages ; la gouvernance informationnelle, un prérequis ; quand l'adoption prévaut sur la technologie.