Un proche en détresse avec son ordinateur vous appelle à l'aide? Plutôt que de vous lancer dans un dialogue de sourds au téléphone, téléchargez un logiciel pour intervenir directement de chez vous.

Salesforce, le spécialiste américain des technologies de relation client, a racheté en décembre 2020 la société la messagerie d’entreprises Slack, également américaine, pour 27,7 milliards de dollars. Cette opération devrait lui permettre d’entrer en compétition plus frontale avec Microsoft. Elle met en évidence la tension permanente entre des services autonomes et des suites complètes de logiciels qui intègrent une gamme de services. Décryptage. Quelques données chiffrées.

Le paiement dématérialisé des services publics commence à s'installer en France, en 2021. Une façon pour les collectivités (dont les recettes sont d'au moins de 5000 euros) de répondre à l'obligation réglementaire de dématérialiser les paiements au 1er janvier 2022. Des solutions comme PayFit ou PayZen sont proposées par des opérateurs privés. Les outils de paiement en ligne déployés visent à simplifier la vie des usagers des collectivités et à améliorer l'offre de services.

Sans moyens pour mettre en place leurs processus de veille, de nombreuses PME et TPE n'ont pas recours aux plateformes de veille du marché, mais l'éditeur français de logiciels KB Crawl a lancé un nouveau produit à leur attention en 2021. Sa nouvelle solutions nommée KB Connect se définie comme un nouvel outil de veille d'entrée de gamme permettant de collecter, traiter et diffuser l'information. Des précisions. Pas de chiffres.

Questel, groupe français spécialisé dans les outils d'intelligence économique, est en plein développement. En 2021, il regroupe 1400 salariés et 15 000 clients, contre respectivement 140 et 3000 six ans plus tôt. L'entreprise mène une politique active d'acquisitions afin de renforcer ses compétences et ses effectifs. Son essor s'étend également aux solutions proposées avec, fin 2021, un premier module d'intelligence artificielle mis directement à la disposition des utilisateurs.

Des centaines de postiers britanniques ont été condamnés à tort par la justice, dont certains à de la prison ferme, pour vol. En cause : un logiciel de comptes défectueux mis en place en 1999. Si le gouvernement vient de lancer une enquête publique, les compensations financières paraissent bien faibles pour les victimes.

En 2022, le cabinet de conseil européen BearingPoint fait ses premiers pas dans le monde de l'édition en lançant Nitro, un logiciel de prédiction de tirages pour aider au pilotage de la diffusion de livres. La solution technologique a d'abord été lancée dans le secteur de la presse. Après avoir séduit Média-Participations, elle va désormais devoir convaincre les grandes maisons d'édition. Pas de chiffres.

En attendant un rival français des Gafam et des BATX, les écoles de codage préparent les générations futures de développeurs, pour poursuivre le développement des programmes "Made in France".

Disposer d'un espace de stockage en ligne ou à domicile pour copier ses fichiers, c'est bien. Mettre en place un système de sauvegarde pérenne pour les protéger, c'est encore mieux.

Et si vous ne reteniez qu'un seul mot de passe pour tous vos comptes ? Les gestionnaires testés cette quinzaine mémorisent vos identifiants et remplissent automatiquement les formulaires d'identification des sites web.

Dans un monde ultraconnecté, préserver sa vie privée n'est guère chose aisée. Un réseau privé virtuel ou VPN, dissimule votre identité numérique aux yeux des autres.

Avec un bon gestionnaire de photos, rien de plus facile que de retrouver un lieu, une personne ou son chat parmi des centaines d'images. Grâce à l'intelligence artificielle, certains programmes savent même presque travailler tout seuls.