Le numérique, les personnes âgées savent de plus en plus y faire. Dans cette période de confinement, la technologie devrait aider plus d'un senior à sortir de l'isolement. Mais tout le monde n'est pas capable de "whatsapper" ou de "skyper" avec ses enfants et petits-enfants. Dans ce domaine aussi, il y a des exclus. Et de possibles ravages sur la santé. Enuqête.

Si elle reste encore derrière WhatsApp et WeChat à l'échelle mondiale, qui comptent respectivement 2 milliards et 1,2 milliard d’utilisateurs par mois, l’application mobile russe de messagerie instantanée Telegram est en plein essor. En avril 2020, elle a déclaré avoir ajouté 100 millions d’utilisateurs au cours des 12 mois précédents. L'application a connu un boom de téléchargements en Biélorussie avant les manifestations, et elle a récemment ravi la première place à WhatsApp en Russie, selon SensorTower, une société d’analyse d’applications.

Depuis son rachat en 2014 par Facebook , la messagerie s'est progressivement orientée vers l'échange d'argent. Un pari qui pourrait rapporter gros à Mark Zuckerberg.

D'abord limitées au texte, les messageries instantanées ont profité de l'essor d'Internet et de la 4G pour s'ouvrir à la vidéo. Que de chemin parcouru depuis le Minitel!

Pour se donner un coup de jeune, les médias investissent la plateforme en vogue où les infos se déclinent en soixante secondes.

Créateur de la messagerie cryptée Telegram, le Russe Pavel Durov veut court-circuiter les Etats. "Le Point" l'a pisté de Helsinki à Dubai.

Les trafiquants trouvent plus aisément des clients sur Telegram, Snapchat ou Instagram. Un reflet de l'évolution de l'usage en ligne.

Des rumeurs infondées, propagées par la célèbre messagerie, ont coûté la vie à plusieurs dizaines d'Indiens innocents. Les politiques s'en indignent mais s'en servent pour leur propagande, au risque de faire germer de nouvelles graines d'intox meurtrières. A l'approche des élections, l'ambiance sur les réseaux sociaux est délétère.

Les organisations ont tout intérêt à s'intéresser à la mise en place d'un chatbot. Cette solution permet d'améliorer la relation client, sans mobiliser du personnel qualifié pour répondre à des questions basiques. Ainsi, il s'agit d'un programme qui, grâce à l'intelligence artificielle, est capable de discuter avec des humains et de leur proposer des services adaptés à leurs demandes, directement depuis une application de messagerie instantanée. Des précisions.

Les SMS ? Dépassés ! Pour leur communication stratégique, Macron et sa jeune garde utilisent Telegram, service crypté inventé par un dissident russe. Enquête.

Avec la multiplication des médias sociaux et les changements récents au sein de X (ex-Twitter) qui conduisent à se poser sérieusement la question d'une alternative, les professionnels de la veille sont amenés à tester, maintenant plus que jamais, de nouveaux canaux pour surveiller (et diffuser) leurs informations. Détails. Pas de chiffres.